Recepcionista em Hotelaria

Apresentação do curso

O Curso de Recepcionista em Hotelaria do SINHORES é destinado a profissionais que queiram atualizar seus conhecimentos ou a pessoas que queiram ingressar na profissão de Recepcionista em Hotelaria.

Os alunos do Curso de Recepcionista em Hotelaria terão noções práticas e teóricas do dia a dia da profissão e as melhores práticas de atendimento a clientes em hotéis, pousadas e demais estabelecimentos ligados à hospedagem.

 Conteúdo do Curso:

  • Efetuar reservas
  • Recepcionar hóspedes
  • Proceder ao registro dos hóspedes (check-in),
  • Informar sobre serviços do hotel
  • Atuar como elo de ligação entre o hóspede e o hotel
  • Controlar as chaves dos apartamentos
  • Apresentar a conta ao hóspede
  • Efetuar check-out
  • Apoiar a administração
  • Cuidar da área de recepção
  • Etiqueta profissional
  • Executar atividades variadas
  • Despedir-se do hóspede e verificar nível de satisfação com os serviços prestados.

Verifique a validade das informações acima, todos os cursos do SINHORES podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Próxima turma

Datas:

EM BREVE

3ªs feiras – Horário: 14h30 às 17h30  – carga horária : 18 horas

Local:
Av. Conselheiro Nébias, 365, Vila Matias, Santos/SP.


Informações e inscrições

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