Recepcionista em Hotelaria

O Curso de Recepcionista em Hotelaria do SINHORES é destinado a profissionais que queiram atualizar seus conhecimentos ou a pessoas que queiram ingressar na profissão de Recepcionista em Hotelaria.

Os alunos do Curso de Recepcionista em Hotelaria terão noções práticas e teóricas do dia a dia da profissão e as melhores práticas de atendimento a clientes em hotéis, pousadas e demais estabelecimentos ligados à hospedagem.

 Conteúdo do Curso:

• Efetuar reservas
• Recepcionar hóspedes
• Proceder ao registro dos hóspedes (check-in),
• Informar sobre serviços do hotel
• Atuar como elo de ligação entre o hóspede e o hotel
• Controlar as chaves dos apartamentos
• Apresentar a conta ao hóspede
• Efetuar check-out
• Apoiar a administração
• Cuidar da área de recepção
• Etiqueta profissional
• Executar atividades variadas
• Despedir-se do hóspede e verificar nível de satisfação com os serviços prestados.

Verifique a validade das informações acima, todos os cursos do SINHORES podem sofrer alterações sem aviso prévio.