Recepcionista em Hotelaria

Durante as aulas, os alunos aprenderão como efetuar reservas, recepcionar e registrar os hóspedes (check-in), informar sobre serviços do hotel, atuar como elo de ligação entre o hóspede e a casa, controlar as chaves dos apartamentos, apresentar a conta ao hóspede quando efetuar check-out, apoiar a administração, cuidar da área de recepção, executar atividades variadas, despedir-se do hóspede e verificar nível de satisfação com os serviços prestados.