INGLÊS PARA HOTELARIA E GASTRONOMIA

O curso básico de inglês para hotelaria e gastronomia foi desenvolvido para profissionais que atuam em hotéis, bares e restaurantes que desejam melhorar suas habilidades de comunicação com clientes estrangeiros.

O curso é focado em situações práticas do dia a dia, com
ênfase no vocabulário e nas frases mais comuns utilizadas no atendimento aos hóspedes e clientes, tornando possível uma comunicação clara, eficiente e profissional.

Conteúdo do curso:

– Cumprimentos e saudações

– Vocabulário para atendimento

– Pedidos e recomendações

– Lidando com situações de emergência

– Pagamentos e transações financeiras

– Direções

– Prática interativa

O objetivo do curso é proporcionar o conhecimento necessário
para que você esteja apto a:

– Recepcionar clientes internacionais com mais confiança e
profissionalismo.

– Responder de forma eficaz às perguntas e solicitações dos
clientes em inglês.

– Gerenciar com fluidez situações comuns, como a tomada de
pedidos, recomendações de pratos e esclarecimentos sobre o menu.

– Lidar com situações de emergência e concluir transações
financeiras de maneira eficiente.

– Explicar direções e recomendações de
locais na região.