Técnicas de Atendimento na Recepção de Hotéis

curso recepçãoCarga horária: 18 horas

Inscrição: R$ 60,00 para sócios e R$ 80,00 para não sócios do SinHoRes

Descrição: Durante o curso, o aluno aprende a efetuar reservas, recepcionar hóspedes, proceder ao registro dos hóspedes (check-in), informar sobre serviços do hotel, atuar como elo entre o hóspede e o hotel, controlar as chaves dos apartamentos, apresentar a conta ao hóspede e efetuar check-out, apoiar a administração, cuidar da área de recepção, executar atividades variadas, despedir-se do hospede e verificar nível de satisfação com serviços prestados.

Data: 21, 23, 28 e 30 de novembro e 5 e 7 de dezembro - Terças e quintas 

Horário: das 15 às 18 horas

Certificado fornecido mediante com 80% de presença e com 70% de aprovação na avaliação final.






Sinhores

Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Baixada Santista e Vale do Ribeira

  • Atendimento:
    Seg. à Sex. das 8h às 12 - 14h às 18h.

    Departamento Jurídico:
    Trabalhista: Seg, Quar. e Sex. das 15h às 18h
    Cível: Ter. e Qui. das 15h às 18h

  • (13) 3223-7372 | 3301-1541 | 3301-1179
  • sindhrbs@litoral.com.br | sinhores_bs@hotmail.com
Endereço

Av. Conselheiro Nébias, 365
Vila Matias - Santos/SP
Cep: 11015 - 003

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